Куда можно обратиться с жалобой на санэпидстанцию

Кто-нибудь в последнее время сталкивался с нашей городской санэпидстанцией? Просто заказывал справку для бассейна, это был тот еще квест. Честно, понимаешь, что проверки важны, однако очередь там порой нереальные. В результате потратил добрую половину дня. Девушки в окошке, впрочем, работали вполне оперативно, после того как дошел до них. Есть актуальный лайфхак, как оформлять это оптимальнее? Может лучше в платный центр сгонять?